HemKlagomåliWild Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

iWild Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 50 €

iWild Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren har satt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar vara förlorade. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
deÖversättningsegb

Hej Casino Guru team,


Etc. Jag satte in €50 på detta casino idag, men dessa bokades inte på mitt spelarkonto. Nu var jag tvungen att ta reda på att min historia säger: nedgång. Jag får ingen information från supporten var mina pengar finns. Jag borde kontakta min bank. Pengarna är borta från mitt konto så de måste vara någonstans. Snälla hjälp mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Kära Sandor,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
deÖversättningsegb

Hej Kristina,


Jag har redan kontaktat betaltjänstleverantören. Problemet är definitivt under behandling

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Tack för ditt svar, Sandor. Vänligen håll oss informerade om ytterligare utveckling.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse
Hej Sandor,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.