HemKlagomålinbet Casino - Spelaren upplevde ett tekniskt problem.

inbet Casino - Spelaren upplevde ett tekniskt problem.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 111 111 лв

inbet Casino
Säkerhetsindex:Över medel

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Bulgarien spelade en match, men matchen krossades efter en satsning som resulterade i en vinst. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Efter att ha vunnit en jackpott kastade den mig automatiskt ut från mitt konto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Bästa Veska9805,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du berätta om du kan komma åt kontot nu? Råkar du ha några skärmdumpar eller en videoinspelning som bekräftar att du vunnit jackpotten?

Dessutom, om det finns någon annan kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till [email protected] (eller så kan du lägga upp den här).

Under tiden, vänligen kolla vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag har mailat dig skärmdumpar

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Veska9805. Kan du förtydliga om du inte kan komma åt ditt konto, eller om bara detta specifika spel inte fungerar för dig?

Om du har tillgång till ditt konto, skulle du vara så snäll att vidarebefordra din spelhistorik till mig från den dag då detta problem uppstod?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Veska9805,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.