En spelare från Bulgarien har svårt att aktivera kontantbonusen på kasinot. De hävdar att processen för att aktivera bonusar på detta casino är alltför komplex. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
inbet Casino - Spelare kämpar med att aktivera bonusar.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 30 лв
inbet Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKontantbonusen kan inte aktiveras. Generellt sett är bonusarna på detta casino ganska komplicerade att aktivera, med syftet att förvirra människor. För mig är detta rent bedrägeri. Även om detta fortfarande är ett kasino och de borde tjäna pengar på oss, är det här lite för mycket!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa fender180194 ,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du löst in någon cashback-bonus från detta casino tidigare? Vad var den exakta anledningen till att ett kampanjerbjudande inte kunde ha tillämpats på ditt konto? Har du försökt att kommunicera detta problem med kasinot? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Under tiden, vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej fender180194,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningVi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.
Automatiskt översatt:
