Spelaren från Japan stötte på problem med att få sin insättning återbetald efter att ha blivit informerad om flera registreringar kopplade till hans konto. Klagomålsteamet förlängde svarstiden för att låta spelaren tillhandahålla nödvändig information för vidare utredning. Men på grund av bristande respons från spelaren avslogs klagomålet eftersom utredningen inte kunde fortsätta.
Hunt Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: ¥77 000
Hunt Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Efter att jag gjort en betalning fick jag veta att jag hade gjort flera registreringar.
Jag har problem med att få tillbaka min insättning.
Jag avslutar chatten direkt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Kära reireirei,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?
Kan du meddela om du har klarat KYC-verifieringen?
Kan du snälla skicka mig en skärmdump eller en länk av bonusen du aktiverade och spelade med?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
