Hot Win Casino

Ärenderapport

Original

Översättning

Spelaren från Sydafrika hade problem med att ta ut sina vinster och hade inte fått sina pengar. Klagomålsteamet kunde inte undersöka ytterligare eftersom hon inte svarade på förfrågningar om ytterligare information, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Automatiskt översatt:

Diskussion

Offentligt

mariamakwena28

Brons

Sydafrika

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Jag fick inte mina pengar

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Kära mariamakwena28,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Hot Win Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Nick

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Hej mariamakwena28,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:

Hot Win Casino - Spelarens uttag har försenats.

Spelaren slutade svara

Belopp: R2 000

Ärenderapport