HollyWin Casino - Spelarens deposition har konfiskerats.

Hej, jag registrerade mig på casino och sedan bytte de till Hollywin casino. Nu har de stulit min insättning.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Kan du förklara problemet du upplever med de två kasinona mer i detalj?
• Kunde du registrera dig på Asino Casino normalt? Fick du något e-postmeddelande från casinot som välkomnade dig som ny användare?
• Registrerade du dig även separat på HollyWin Casino, eller omdirigerades du automatiskt till HollyWin Casino efter registreringen på Asino Casino, vilket gör att du kan använda samma inloggningsuppgifter för att komma åt ditt konto där?
• När exakt skapade du ett konto på var och en av dessa webbplatser?
• Kan du skicka mig en skärmdump av din insättningshistorik på Asino Casino och en skärmdump av din insättningshistorik på HollyWin Casino?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Veronika