HemKlagomålHITLOTO Casino - Försenad uttag, pengar fortfarande inte på spelarens bankkonto efter mer än två veckor.

HITLOTO Casino - Försenad uttag, pengar fortfarande inte på spelarens bankkonto efter mer än två veckor.

Olöst
Vårt utlåtande

Ingen reaktion

Svarta poäng: 161

Belopp: 4 500 ₴

HITLOTO Casino
Säkerhetsindex 0.5 Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Иван, en spelare från Ukraina, begärde en återkallelse, skickade alla dokument som behövdes för verifiering, men sedan dess gav inte kasinot någon bekräftelse eller hans vinster.

Skrivet av Jozef
Branch Operations Lead
Inskickat: 2019-12-27 | Olöst : 2020-01-21
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ruÖversättningsegb

Efter att ha lämnat in pengar för uttag sade de till en början att insatsen tar fem arbetsdagar, sedan sa de att de behöver 15 arbetsdagar för verifiering idag 15 arbetsdagar finns det inget brev för att bekräfta verifieringen, inga pengar har dragits tillbaka till frågan, svara, vänta, ladda finansavdelningen, förvänta sig ett uttag, det kommer att finnas fler skärmdumpar om det visas

file
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Hej Иван.

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och delade din negativa erfarenhet med Hitloto Casino. Har du kontrollerat din e-post skräppostmapp? Kasinot kanske har skickat ett e-postmeddelande som anger problemet (ibland är casinonemails igenkända som spam) Kan du göra det och informera oss om resultatet, snälla?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ruÖversättningsegb

Ja, jag kontrollerade och kontrollerade flera gånger varje dag

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ruÖversättningsegb

Jag skrev en begäran om att påskynda verifieringen i finavdelningen och det fanns inget svar

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Hej Иван.

Tack för att du har gett oss den information vi begärde. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Vi vill be Hitloto Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att stänga klagomålet som "olöst".

Kasinot kan öppna detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.