HemKlagomålHappySpins Casino - Spelaren har problem med insättningen.

HappySpins Casino - Spelaren har problem med insättningen.

Löst
Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Belopp: 30 €

HappySpins Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Norge har satt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar vara förlorade. Insättningen hittades senare och krediterades till spelarens konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Deponerades hos BTC för 12 timmar sedan. Har över 50 konfimationer på transaktionen, men inget på mitt konto. Försökte kontakta supporten utan framgång. De säger att de har livechatt 0900-2000, men det är inte tillgängligt. Sämsta online casino jag har varit på!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Kära Isak,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du någonsin gjort en framgångsrik insättning tidigare?

Har du testat att kontakta casinot genom att skicka ett mail? Jag kollade i avsnittet " Kontakta oss " och jag hittade den här e-postadressen support@happyspins.com .

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Första gången du sätter in på happyspins. Försökte kontakta supporten utan framgång många gånger. Efter lite sökning på nätet kan jag se att jag inte är den första som har det här problemet med happyspins.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Tack för ditt svar, Isak. Kan du skicka insättningskvittot till mig? Vidarebefordra mig också din kasinoinsättning/kassörhistorik. Du kan skicka allt till min e-postadress ( kristina.s@casino.guru ) eller lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Hej, äntligen fick jag pengarna till mitt konto. Fick ett e-postmeddelande från supporten idag, de säger att insättningen fastnade i «systemet». Skulle inte välja detta casino om du vill spela samma dag som du sätter in. 2/6 betyg om du frågar mig.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Fantastiska nyheter, Isak. Eftersom insättningen har krediterats kommer vi nu att avsluta detta klagomål som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.