Goldspin Casino - Spelare rapporterar problem med skrupelfritt casino.

I det här fallet är det inte pengarna som är min största oro, det är ett så litet belopp. Faktum är att casinot i fråga, Goldspin Casino, är riktiga bedragare. Kundtjänsten bara avfärdar det och säger åt mig att mejla den mest löjliga e-postadressen jag sett och förväntar sig att jag skickar hela min bank- och livshistorik för att de ens ska börja undersöka problemet. Casinot har allvarliga problem och jag skulle inte rekommendera dem till någon, någonsin! 15 euro, kom igen folk, hur usla måste man vara för att lura folk på 15 euro 🤣🤣🤣

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Xyz654,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag rekommenderar att du kontaktar din betalningsleverantör. De behöver undersöka saken, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot oftast sina händer bundna.

Jag beklagar att vi inte kunde vara till så mycket hjälp just nu. Jag kommer att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber dig vänligen att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Med vänliga hälsningar,

Jean

Hej. Jag har redan varit i kontakt med min bank och de sa att transaktionen gick från reserverad till slutförd (uttag) och att casinot tog pengarna och att banken inte kan göra någonting.