Golden Panda Casino - Spelarens konto fungerar inte efter stora vinster.

Hej, jag vann en större summa pengar, 60 000 euro, men efter 3 uttag på 4000 + 4000 + 2000 euro slutar mitt konto att fungera korrekt. Jag kan logga in men det laggar och jag kan inte komma åt min plånbok längre. goldenpanda.com har inte löst problemet på 2 veckor och säger bara samma sak. Testa det här. Testa det. Inget fel på mitt konto, de har till och med slutat svara på mina e-postmeddelanden.

har 43 000 euro att ta ut

synder Chris

christopherbrocka@hotmail.com

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Golden Panda Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Är ditt spelarkonto tillgängligt för dig? Kan du logga in?
• När behandlade casinot din utbetalning senast?
• Finns det några ytterligare utbetalningsbegäranden som väntar på ditt konto?
• Är ditt spelarkonto verifierat?
• Kan du vänligen dela med mig av din kommunikation med casinot när du kontaktade dem om problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas