Spelaren från Litauen står inför ett försenat uttag hos Goldbet som har väntat i över 14 dagar trots att alla verifieringskrav är uppfyllda. Han har inte fått några meningsfulla uppdateringar från kundsupporten, som nu ignorerar hans meddelanden.
Goldbet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 22h 16m 22s
Goldbet Casino
Säkerhetsindex 4.3 LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 timmar sedan
ÖversättningÄmne: Klagomål gällande försenat uttag och uteblivet svar från Goldbet
Bäste herr/fru,
Jag vill lämna in ett formellt klagomål mot Goldbet angående mitt uttag.
Mitt uttag har väntat i över 14 dagar. Jag har slutfört alla begärda verifieringsprocedurer och tillhandahållit alla dokument som casinot begärt. Trots detta har mitt uttag inte behandlats.
Kundsupporten informerade mig först om att mitt ärende hade vidarebefordrats till den tekniska avdelningen, men sedan dess har jag inte fått några meningsfulla uppdateringar. De ignorerar nu mina meddelanden.
Jag ber er vänligen att undersöka denna fråga och hjälpa till att säkerställa att mitt uttag behandlas utan ytterligare onödiga dröjsmål.
Tack för din tid och hjälp.
Med vänliga hälsningar, [Ditt namn]
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem med ditt uttag och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi har fått många klagomål om försenade uttag från just detta spelbolag. Trots många klagomål har casinot beslutat att inte reagera på alla våra försök att förhandla fram eventuella problem. Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på pengarna och inte få någon feedback om när man kommer att få dem, och jag hoppas verkligen att dina vinster så småningom skickas till dig.
- Kan du berätta om du någonsin har vunnit några vinster från detta spelbolag?
Tack på förhand för ert samarbete och ert svar.
Karla M.
Automatiskt översatt:
