Spelaren från Italien har tre väntande uttag på 500 € vardera, totalt 1500 €, vilka är försenade med 14 dagar, medan hans totala uttagssaldo uppgår till 7000 €. Han begär hjälp med att behandla dessa uttag och ta bort restriktioner för framtida uttag.
Glorion Casino - Spelarnas uttag är försenade.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 18h 40m 30s
Glorion Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
7 timmar sedan
ÖversättningJag har för närvarande tre väntande uttag på 500 € vardera (totalt 1500 €) som är 14 dagar försenade. Mitt totala uttagssaldo på casinot är dock 7000 €. Jag ber om hjälp med att behandla dessa första uttag och med att låta casinot fortsätta ta ut resten av mina vinster utan ytterligare begränsningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
