Spelaren från Storbritannien har problem med att verifiera sitt konto och kan inte ta ut sina vinster som ett resultat. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Giant Wins Casino - Spelaren kämpar för att verifiera kontot.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: £486
Giant Wins Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag kan inte få mitt konto verifierat så jag kan lyfta ut mina vinster från någon annan som har detta problem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej Sheree,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Giant Wins Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKontoutdrag och kort väntar fortfarande men det låter mig inte ladda upp mitt ID som jag mailade igår Jag har för närvarande £1300 på konto och kan inte ta ut det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningSom nämnts ovan kan verifieringsprocessen ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument. Kan du ge råd om exakt när pågår processen?
Automatiskt översatt:
