Spelaren från Polen har väntande uttag på totalt cirka 6 000 euro hos GGBet, där den äldsta förfrågan dateras tillbaka till april 2026. Trots att casinot har ett fullständigt verifierat konto och en historik av lyckade uttag, behandlar det förfrågningar mycket långsamt, vilket leder till frustration och känslor av avsiktligt förhalande.
GG.BET Casino - Spelarnas uttag är försenade.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 9h 27m 44s
GG.BET Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ÖversättningMitt konto på GGBet
har varit fullständigt verifierad under en lång tid, och jag har framgångsrikt behandlat många uttag där tidigare, inklusive nya. Det finns inga verifierings- eller kontorelaterade problem överhuvudtaget.
Detta klagomål handlar enbart om den extremt orimliga uttagshastigheten som casinot för närvarande tillämpar.
För närvarande har jag cirka 6 000 euro i väntande uttag. På grund av den maximala uttagsgränsen per transaktion (1 000 euro) var jag tvungen att dela upp uttagen i flera förfrågningar. De äldsta väntande förfrågningarna är från 2026-04-23.
Trots att mitt konto är helt verifierat och har en lång historik av lyckade uttag, behandlar casinot ungefär ett uttag var 4-5:e dag. I den här takten skulle det realistiskt sett ta en månad eller ännu längre att ta ut det återstående saldot från mitt konto, vilket helt enkelt är absurt.
Supporten upprepar generiska svar och påstår att det inte finns någon specifik tidsram för uttagsbehandling. I praktiken ger detta casinot obegränsad tid medan spelaren får vänta utan någon transparens eller ordentlig förklaring.
Jag förstår att det kan uppstå förseningar på grund av säkerhetskontroller, men så är det uppenbarligen inte här. Mitt konto har redan verifierats för länge sedan, tidigare uttag har behandlats och det finns inga utestående problem som kräver granskning.
Den nuvarande uttagspolicyn och behandlingstakten är helt orimliga för en fullt verifierad kund och skapar intrycket av att betalningar avsiktligt stoppas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
14 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
14 timmar sedan
ÖversättningKära IronMan,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
- När var senaste gången du var i kontakt med casinosupporten angående förseningen? Vilket svar har du fått?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
