GG.BET Casino - Spelarens uttagsmetod är begränsad.

Hej

Jag gjorde en insättning på den här sidan via krypto-USDT efter att ha läst en av deras regler som sa "Du måste ta ut pengar med samma metod som användes för insättning".

Men när jag ville ta ut det står det att bara imps kan användas.

Jag har redan stött på frysning av mitt bankkonto och cyberklagomål på grund av att jag tagit emot pengar från obehöriga källor, vilket var relaterat till en bettingsajt, ingen överraskning.

Efter många svårigheter och förlust av större delen av mina uttag har min bank upptänts och det finns en begränsning för mig att göra eller acceptera betalningar från obehörig källa om jag inte kan uppvisa skriftligt bevis på vilken enhet eller person det är inblandad.

Även om GGbet accepterade min kryptoinsättning så låter de mig inte ta ut pengar via kryptovaluta eller någon e-plånbok utan bara via imp, vilket inte är möjligt för mig.

Varför nämna regeln - "8.13.2. pengar måste tas ut med samma metod som används för insättning;" när det uppenbarligen inte är sant och var den enda anledningen till att jag valde webbplatsen?

Gör ett undantag och bevilja mig ett manuellt uttag så kommer jag faktiskt att stänga mitt konto

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära ritesh5,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse.

För att bättre kunna hjälpa dig, vänligen ange följande information om din situation:

• Kan du bekräfta om ditt konto är helt verifierat?
• Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
• Har du kontaktat casinots kundsupport angående problemet? Om så är fallet, vad var deras svar? Vänligen skicka skärmdumpar eller e-post till jean.s@casino.guru eller posta dem här.

Ditt samarbete genom att tillhandahålla dessa uppgifter hjälper oss att utreda och arbeta mot en lösning. Denna information är avgörande för att vi ska kunna förstå situationen och vidta lämpliga åtgärder för att hantera ditt klagomål.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet.

Med vänliga hälsningar,

Jean