Spelaren från Norge hade begärt ett uttag på 5000 NOK, det maximala uttaget per 24 timmar, men det väntade fortfarande på bekräftelse från Funbet. Han uttryckte oro över förseningen. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information från honom; men på grund av bristande svar på förfrågningar och påminnelser kunde utredningen inte fortsätta. Följaktligen avslutades klagomålet, men han behöll möjligheten att öppna det igen i framtiden.
Funbet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 5 000 kr
Funbet Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningHej, jag har ett uttag på 5000 NOK, eftersom det är maxbeloppet du kan ta ut var 24:e timme, men det väntar bara på att bli bekräftat av Funbet. Jag har verkligen en känsla av att det här är en bluff.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningKära temaman,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade problem med uttaget.
Låt mig ställa några frågor till dig, så att jag kan förstå situationen bättre.
- Kan du vänligen meddela om ditt konto har verifierats fullständigt?
- Har du blivit informerad om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt problem i casinosystemet, eller är det bara relaterat till ditt konto?
- Sedan när har uttagsförfrågningar varit väntande på ditt konto?
- Har du redan tagit ut något belopp från detta online casino? När var det?
Ser fram emot att höra från dig.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej theman,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
