Fun88 Casino - Spelarens bonusvinster har konfiskerats.

Kära Navi0,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa detta problem, men innan vi gör det, kan du skicka din bonus- och insättningshistorik till petronela.k@casino.guru ?

Är detta den enda motiveringen för stängningen av ditt konto som du har fått från kasinot, tack?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej herre,

Först och främst tack till dig för att du försöker lösa mitt fall.

Men jag har redan sagt att herr jag inte tillämpade någon bonus och jag visste inte ens i förväg att de skulle göra detta mot mig efter kyc-verifiering. Om jag hade vetat det skulle jag ha hållit alla skärmdumpar med mig innan verifiering. Så det är därför jag har begränsad skärmdump av mitt fun88-konto som jag skickade på din nämnda e-post. Vänligen kontrollera det sir och lös mitt ärende så snart som möjligt....

Men om du behöver något, kommer jag att presentera allt för dig i förväg okej sir!

Och ja, det är bara motiveringen för stängningen av mitt konto som jag har fått från fun88 casino efter att ha väntat 5-7 dagar på kyc-verifiering.

Tack så mycket, Navi0, för ditt svar och vidarebefordrade e-postmeddelande. Kan du berätta om du vid någon slump har sparat en skärmdump av din bonushistorik innan ditt konto blockerades?

Sir, det finns ingen bonushistorik i fun88 och för det andra har jag inte använt någon bonus på mitt fun88-konto. Snälla tro mig !

Tack så mycket, Navi0, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Tack men när kommer han att svara och var?

Hej Navi0,

Jag hjälper dig från och med nu med ditt klagomål. Jag ska göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag kommer att kontakta casinot först för att få en förklaring från dem. Var tålmodig.

Tack TOMAS!

Jag väntar på ditt svar.

Någon uppdatering TOMAS?

Hej Navi0,

Jag kontaktade casinorepresentanten och väntar på deras svar. De har bara upprepat vad de redan sagt till dig. Vi kommer att behöva en tydlig förklaring från dem.

Sir, jag vet att de människorna säger samma sak om och om igen utan några bevis. Alla där kopierar bara in. Svarar inte på rätt sätt. Och tvärtom, stäng chatten och spring iväg. Men jag är glad att du förstod mitt problem och att du försöker hjälpa mig på ditt bästa sätt. Mycket mycket tack på förhand sir.

Vi skulle vilja be Fun88 Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Fun88 snälla svara mig!

Hej @Tomas, snälla gör något i mitt fall. Snälla jag ber dig! Du är mitt sista hopp..

Skäms på dig Fun88 . Killar använder inte den här sidan för att leka.. @Fun88india lurar sina nya användare. Jag sliter också av dem. De konfiskerade alla mina vinster efter kyc-verifiering. Deras kundsupport mycket sämsta någonsin jag sett. De ger alla onödiga/ologiska skäl utan att motivera några bevis. Så snälla killar var säkra från FUN88 = TJIVES . Vänligen notera mina ord och ta det på allvar eftersom de aldrig kommer att förändras i framtiden;

Bästa Navi0,

Jag försökte kontakta casinot upprepade gånger men utan framgång. Jag är rädd, det finns inte mycket som kan göras utan samarbete från deras sida. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan bidra till att förändra kasinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.