HemKlagomålFrank Casino - Insättning krediterades inte spelarens konto.

Frank Casino - Insättning krediterades inte spelarens konto.

Löst
Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Belopp: 160 €

Frank Casino
Säkerhetsindex:Under medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Ibo, en spelare från Tyskland, placerade in i kasinot, men pengarna nådde inte hans konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
deÖversättningsegb

Jag gjorde en omedelbar överföring pengar gick omedelbart från kontot men kunde inte göra en insättning på kasinot. Stödet säger att bara vi löser problemet som tar det största smutsiga kasinot

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Hej, Adam.

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Vi är ledsna att höra om din negativa upplevelse. Eftersom du har ett bevis på din insättning, har du fått ytterligare förklaring från kasinot? De borde kunna se om det nådde deras konto eller om problemet är på betalningsleverantörens sida.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
deÖversättningsegb

Jag har nu fått pengarna efter en veckas problem med att hitta att du har bokat dem manuellt på mitt konto och bad mig sluta använda denna insättningsmetod


Icke desto mindre betyder defensivt dåligt stöd i realtid insättning för mig, i realtid och inte vänta en vecka

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Kära Ibo,

Tack för att du använde Casino Guru-klagomålningscentret. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system.

Om du inte är nöjd med kasinotjänsterna rekommenderar vi att du väljer den andra som passar dig bäst. Men vi har haft en bra upplevelse med detta kasino hittills.

Vänliga hälsningar, Jozef

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.