Spelaren från Buenos Aires har ständiga problem med casinot och upplever betalningsförseningar i 20 dagar. Han får bara ta ut små belopp dagligen och har provat flera betalningsmetoder, samtidigt som insättningar behandlas utan problem.
Fragabet Casino - Spelaren upplever försenade uttag.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 18h 14m 22s
Fragabet Casino
Säkerhetsindex 7.0 Färskt casinoÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ÖversättningDe har krånglat med mig i 20 dagar nu, sagt att betalningsleverantören inte fungerar, sagt att jag ska komma tillbaka imorgon och låtit mig ta ut lite i taget, en gång om dagen. Jag har provat Mercado Pago, Banco Nación och Bitcoin. Jag har skärmdumpar på hur de lockar mig, men för att vara tydlig, insättningarna går igenom; leverantören fungerar bra för det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplevde din negativa upplevelse med Fragabet Casino. Vi vill att du förstår att casinot inte hanterar variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder exklusivt. Flera faktorer, som licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner, har alla en stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar betyder det inte nödvändigtvis att den även erbjuds för uttag, den kan inte heller avbrytas när som helst. Tyvärr är casinon ibland maktlösa och begränsade i att erbjuda sina kunder betalningsmetoder. Kan du vänligen meddela om du har blivit informerad om någon alternativ metod för att ta ut dina vinster? Kan du vänligen bekräfta om du klarade den fullständiga KYC-verifieringen? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
