HemKlagomålFlukyOne Casino - Spelarens konto har öppnats igen efter självavstängning.

FlukyOne Casino - Spelarens konto har öppnats igen efter självavstängning.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 10h 34m 51s

FlukyOne Casino
Säkerhetsindex:Lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Spanien begärde initialt att hans konto skulle stängas av den 17 april på grund av spelberoende, vilket resulterade i att kontot stängdes och pengarna återbetalades. Kasinot återaktiverade dock senare hans konto, och han har sedan dess satt in totalt 1095 euro.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
esÖversättningsegb

Hej.


Den 17 april begärde jag avstängning på grund av spelberoende. Kontot stängdes och jag fick pengarna tillbaka.


Några dagar senare återaktiverade de mitt konto och jag har fortsatt att sätta in totalt 1095 euro.


tack så mycket

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
13 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
13 timmar sedan
gbÖversättningse

Hej, tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar verkligen din negativa upplevelse med FlukyOne Casino. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

  • Kan du bekräfta när du fick åtkomst till ditt konto igen?
  • Har du fortfarande tillgång till ditt konto för närvarande?
  • Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på attila.g@casino.guru eller posta skärmdumpar här.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila


Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
13 timmar sedan
esÖversättningsegb
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
7 timmar sedan
esÖversättningsegb
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.