Spelaren från Bolivia rapporterade upprepade problem med kasinot, hävdade en bluff och otillfredsställande supportsvar i tio fall. Han uttryckte frustration eftersom de inte lyckades tillhandahålla några lösningar. Klagomålsteamet försökte samla in mer information men drog slutsatsen att spelaren inte svarade på förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av otillräcklig information för vidare utredning.
FCMoon Casino - Spelaren varnar för upprepade problem med kasinot.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 47 USD₮
FCMoon Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDe har inte tröttnat på mig på 1 dag, det har gått 10 gånger sedan samma casinobedrägerihistoria, var försiktig och deras support ger aldrig en lösning, de vet bara hur man säger att de inte är på sin nivå, inget mer.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära mariateamoyiyi,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med FCMoon Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningAtt casino inte alltid betalar, det tar 3 till 2 dagar, det är inte säkert.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTack för ditt snabba svar. Observera att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering, en undersökning av ditt spelande eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du ange om det för närvarande finns några pågående uttagsbegäranden på ditt kasinokonto?
Automatiskt översatt:
