FatFruit Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.

Spelade sina 20 snurr utan insättning. Vann cirka 103€. Verifierade mitt konto. Men vänta: freespins är inte en välkomstbonus utan insättning! Vinsterna konfiskerades också, vilket innebar att jag var tvungen att ta ut endast 50€, enligt villkoren, och jag borde göra en insättning för att göra uttag (endast via fiat-metoder). ! Jag accepterade det, gjorde en insättning på 20€ via mitt betalkort utan bonus och begärde ett uttag på 70€.

Nu vill de här killarna att jag ska satsa insättningen 3 gånger! Lol.. Vem pratar de om!!

Vänligen kontrollera mitt fall från detta Hollycorn NV casino!

Bästa aver147,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med FatFruit Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Har du kontaktat casinosupporten och protesterat mot behovet av att satsa de insatta pengarna? Med vilket resultat?
• Kan du vara snäll och dela din interaktion med kasinot för att försöka lösa problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Tack för ditt svar. Jag har redan tappat mitt saldo, men detta så kallade kasino, från Softswiss och Holycorn eller vad som helst, använder orättvisa affärsmetoder och långa omotiverade utbetalningar! Kan jag ta upp en tvist mot Holycorn, utanför casino.guru? Jag överväger det faktiskt eftersom det finns kasinon från denna grupp som också har blockerat mitt konto med pengar!

Du kan stänga tråden!

Tack för uppdateringen.

Observera att även om det inte är helt spelarvänligt accepterar vi situationen där omsättningen av din insättning krävs upp till 5 gånger även om det är en insättning som görs för att uppfylla uttagsvillkoren.

Eftersom ditt saldo redan var nerspelat kan vi inte erbjuda ytterligare regress. Tänk på att detta krav även kan vara nödvändigt att uppfylla i andra onlinekasinon under liknande förhållanden.

Tyvärr förföljer vi inte klagomål mot en hel operatör, vårt center för lösning av klagomål hanterar endast klagomål som riktar sig till vissa kasinon.

Om något kasino håller inne ditt saldo eller dina vinster, vänligen skicka in ett klagomål för varje casino så ska vi försöka hjälpa dig.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslutas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med några onlinekasinon i framtiden.