Fast Slots Casino - Spelarens konto har stängts.

Casinot har stängt mitt konto och ogiltigförklarat min vinst utan någon för mig oklar anledning. Jag godkände verifieringen den 24 januari, men nästa dag stängdes kontot. Casinot uppgav att jag brutit mot villkoren utan en exakt förklaring. Så jag vet inte den exakta orsaken. Snälla hjälp mig att klargöra vad som hände.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Vilka typer av spel spelade du på det här casinot? Var det slots, live casinospel eller satsade du på sport?
• Samlade du dina vinster med eller utan bonus?
• Kan du skicka mig e-postmeddelandet du fick från casinot efter att ditt konto blockerades? Min e-postadress är [email protected] .

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika