Hej!
Tack för ditt meddelande.
Vi vill ta itu med de farhågor som framförts angående uttagsförseningen. Handläggningstiden förlängdes på grund av obligatoriska interna säkerhets- och efterlevnadskontroller, vilka är en standard och nödvändig del av att säkerställa säkra och korrekt verifierade transaktioner. Dessa procedurer gäller alla spelare och kan inte kringgås.
Vi kan nu bekräfta att ditt uttag har godkänts och behandlats. Pengarna har släppts till din valda betalningsmetod och kommer att reflekteras enligt leverantörens standardbehandlingstid.
Vi vill också förtydliga påståendet angående borttagning av konto. Detta är felaktigt. Vi tar inte bort spelarkonton utan uttrycklig begäran från spelaren eller ett lagstadgat/regulatoriskt krav. Det finns inga begränsningar eller åtgärder som vidtagits från vår sida som påverkar din kontoåtkomst.
Vi beklagar eventuella besvär som förseningen orsakat, men vi accepterar inte konsekvenserna av felaktig hantering. Ditt uttag har genomförts i enlighet med våra rutiner.
-FantasyBet-teamet
Hello!
Thank you for your message.
We would like to address the concerns raised regarding the withdrawal delay. The processing time was extended due to mandatory internal security and compliance checks, which are a standard and required part of ensuring safe and properly verified transactions. These procedures apply to all players and cannot be bypassed.
We can now confirm that your withdrawal has been fully approved and processed. The funds have been released to your selected payment method and will reflect according to the provider’s standard processing time.
We also want to clarify the statement regarding account deletion. This is incorrect. We do not delete player accounts without explicit request from the player or a legal/regulatory requirement. There are no restrictions or actions taken on our side affecting your account access.
We regret any inconvenience caused by the delay, but we do not accept implications of improper handling. Your withdrawal has been completed in full accordance with our procedures.
-The FantasyBet Team
Automatiskt översatt: