Spelaren från Brasilien rapporterade ett problem med kasinot, men inga specifika detaljer lämnades om problemets natur. Vi försökte samla in mer information genom att ställa flera frågor till spelaren angående deras konto och problemet. Trots förlängning av svarstiden med 7 dagar svarade spelaren inte. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av brist på information som behövdes för att utreda ytterligare.
EurogamerBet Casino - Spelare från Brasilien rapporterar ett allmänt problem.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 2 669 R$
EurogamerBet Casino
Säkerhetsindex 5.0 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa cjcunha12345,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med EUROGAMERbet.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
- Har du kontaktat casinosupport angående problemet? Vilken respons har du fått?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
