Spelaren från Bangladesh hade begärt ett tillbakadragande innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Förseningen orsakades av förlängda handläggningstider på grund av nyligen inträffade naturkatastrofer i Bangladesh, vilket bekräftats av kasinot. Spelaren bekräftade mottagandet av sina vinster via bKash. Klagomålet markerades som löst.
Elon Casino - Spelarens uttag har försenats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: ৳10 000
Elon Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag begärde uttag den 25 maj. Det har gått över 3 dagar och jag får fortfarande inte mina pengar! indraget härifrån flera gånger tidigare och det tar vanligtvis inte mer än en timme. support säger att de överförde min begäran till betalningssystemet. När jag kontaktar dem igen ger de bara samma svar och ber mig vänta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Syed1029,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
kyc på kontot passerade, när jag gör första uttaget, sir
Jag fick maney den här gången, nu tog det lång tid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för att du uppmärksammade denna fråga.
Vi informerar dig om att denna kunds begäran om uttag har behandlats och att han borde ha fått pengarna.
Vi förstår att förseningen du upplevde var längre än vår vanliga handläggningstid. Detta berodde på förlängda handläggningstider med betalningsmetoden, som oväntat påverkades av de senaste naturkatastroferna i Bangladesh.
Vi rekommenderar att du väljer snabbare uttagsmetoder i framtiden för att undvika sådana förseningar - dessa metoder pekade ut som "snabba".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Syed1029,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja, jag får min maney på bkash
Tack så mycket herrn
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Syed1029,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
