Spelaren från Etiopiens konto på Drakebet casino hade blockerats, och hans vinster hade konfiskerats. Dessutom kunde han inte få stöd eftersom han hade tagits bort från chattrummet. Klagomålsteamet hade förlängt svarstiden med 7 dagar för spelaren att lämna nödvändig information, men på grund av bristande svar avslogs klagomålet.
DrakeBet Casino - Spelarens konto har stängts och vinsterna konfiskerades.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 19 USD₮
DrakeBet Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDrakebet casino blockerade mig från mitt konto och konsiferade mig från mina vinster, de tog bort mig från deras chattrum livesupport svarar inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningKära misleaba,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
Har du fått några mejl från casinot efter att ditt konto blockerades? Om så är fallet, skicka det till mig på veronika.f@casino.guru .
Har du klarat hela KYC-verifieringen?
Kan du vänligen specificera vilka typer av spel du spelade? Var det slots, live casinospel eller satsade du på sport?
Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningJag fick inga e-postmeddelanden från kasinot efter att mitt konto blockerades.
Jag gjorde ingen KYC eftersom de aldrig bad KYC om insättning och uttag, eftersom de blockerade mig och jag inte kan logga in kan jag inte utföra någon KYC nu.
Mina intäkter för första gången var genom affiliate-intjäning och uttag av 5usd var framgångsrikt
Men vid andra gången var min affiliate-intjäning 6 usd och jag spelade live casino baccarat vad jag tjänade på och mitt saldo var totalt 19 usd. När jag försökte ta ut de inaktiverade de min inloggning och kunde inte logga in och blockerade mig från chattrum.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningKan du skicka mig en skärmdump av felet du ser när du försöker logga in på ditt konto?
Fick du någon förklaring från casinot om varför ditt konto blockerades?
Automatiskt översatt:
