Spelaren från Australien har begärt ett uttag innan detta klagomål skickades in. Tyvärr har spelaren inte fått sina vinster ännu.
DinkyDiDolla Casino - Spelarens uttag har försenats.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på en försenad utbetalning
3d 6h 42m 11s
DinkyDiDolla Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
ÖversättningJag satte in 150 australiska dollar och spelade i 6 till 8 timmar. Till slut hade jag vunnit 30 000 dollar. Jag skulle ta ut mina pengar, de behandlade det i en timme, avvisade sedan mitt uttag och annullerade mina vinster. De sa att spelet betalade ut för mycket och att de enligt spellagen har rätt att förverka mina vinster på 30 000 dollar. Jag bestred detta och skickade ett meddelande till deras chef via telegram att de försökte ringa linjen, men det fungerade inte. Chefen svarade mig och sa att han behövde tre arbetsdagar för att ta emot min begäran och bestrida att mina vinster olagligt hade tagits till företagets huvudkontor. Det har nu gått 3 dagar och jag har skickat flera meddelanden via webbplatsen och telegramnumret jag fick, och de ghostar mig fullständigt, inte ett enda svar, de har inte ens tittat på mina meddelanden... Vid ett tillfälle sa de att de skulle återbetala mina ursprungliga pengar jag satte in, men nej, de fullföljde inte det heller.
Jag har skärmdumpar av min kompletta spelvinst och min uttagsprocedur och avslag, samt fullständiga transkriptioner av mina konversationer på webbplatsen och i Telegram. Jag är väldigt förbannad på den här skumma, bluffiga webbplatsen. Jag tar gärna emot förslag på hur jag kan få tillbaka mina vinster på 30 000 dollar från dessa idioter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning
Hej Pissedoffdaddy!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
ÖversättningDe förverkade min vinst på 30 000 dollar! Jag har laddat upp skärmdumpar av meddelanden på webbplatsen, förutom ett par. Jag fick slut på plats för att lägga upp mina telegramkonversationer med deras chef som sedan 3 dagar tillbaka bara har ghostat mig. Snälla hjälp.
Automatiskt översatt:
