Dexsport.io Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av kontoanklagelser.

Mitt smeknamn på webbplatsen AthleteBanana

Jag registrerade mig nyligen på den här sidan och satte in 350 dollar. Efter att min insättning ökat till 650 dollar ville jag ta ut pengarna, men det gick inte. Chattoperatören anklagade mig för att använda flera konton, men det är en lögn. Jag har bara ett konto och är villig att gå igenom vilken verifieringsprocess som helst, men de lyssnar inte. Jag rekommenderar inte den här bookmakern till någon.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Dexsport.io Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Är ditt spelarkonto blockerat till följd av anklagelserna mot dig? När blockerades det?
• Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
• Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot angående anklagelserna mot dig, specifikt multiaccounting? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas