Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Hon bekräftade senare att återkallelsen behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Dbosses Casino - Spelarens uttag har försenats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 180 €
Dbosses Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningHej, jag väntar fortfarande på min betalning. Jag blir tröstad och ingenting händer
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningKära riehni,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Innan vi går vidare med detta klagomål, skulle du kunna förtydliga när exakt du begärde detta återkallande?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningHej, min utbetalning har funnits på mitt konto sedan idag. Jag tycker fortfarande att det tar för lång tid att bearbeta
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningTack för ditt svar, riehni. Förstår jag rätt att du har fått ditt uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningFantastiska nyheter, Riehni. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
