Daytonaspin Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av verifieringsproblem.

Uttag försenat och nu fastnat vid slutlig verifiering. Först var det ID, sedan räkning, sedan kontoutdrag, nu fastnat ID med ett papper. Inget svar från supporten, bara en AI-bot som säger att förseningar orsakats av ekonomiavdelningen och kommer att behandlas så snart som möjligt.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Spinwiz39,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har du gjort några lyckade uttag från casinot tidigare?
• Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
• Kan du dela en skärmdump av hur verifieringen av ditt konto ser ut ur ditt perspektiv?
• Skicka skärmdumpen till min e-postadress tomas@casino.guru eller posta det här.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas