Dahibet Casino - Spelarens konto har stängts utan utbetalning.

Hej,

Jag vill rapportera ett allvarligt problem gällande Dahibet Casino.

Den 10 mars 2026 satte jag in cirka 460 000 TRY på mitt Dahibet-konto och spelade Pragmatic Play-spelautomater med mitt riktiga saldo (ingen bonus användes). Under mitt spelande lyckades jag vinna cirka 2 425 000 TRY.

Dahibet betalade dock bara 350 000 TRY och blockerade sedan mitt konto och vägrade betala ut det återstående beloppet. Mitt konto stängdes och jag kan inte längre få tillgång till mina vinster.

Jag har spelat onlinekasinospel i flera år och jag förstår att förluster är en del av spelandet. Jag har också spelat på andra kasinon och aldrig haft sådana problem. Men att vägra betala ut legitima vinster efter att ha accepterat insättningar och spelande är oacceptabelt.

Allt mitt spelande gjordes med riktiga pengar, utan bonusar eller free spins, och casinot bekräftade redan min vinst genom att betala ut en liten del.

Jag ber Casino Guru vänligen att undersöka denna situation och hjälpa till att lösa problemet. Jag vill helt enkelt ha det återstående saldot som jag lagligt vann.

Tack för din tid och hjälp.

Med vänliga hälsningar,

Burak ****

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Dahibet.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Kan du vänligen ange hur länge du var spelare på casinot och när exakt ditt konto blockerades?
• Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas