HemKlagomålCUNTSPIN Casino - Spelarnas vinster konfiskeras.

CUNTSPIN Casino - Spelarnas vinster konfiskeras.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från casinot

6d 5h 53m 29s

CUNTSPIN Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Australien vann 2 004,25 dollar på Cuntspins casino men kan inte ta ut sina vinster på grund av påståenden om misstänkt aktivitet på hennes konto, trots att hon använder sitt eget bankkonto för insättningar och uttag. Hon fortsätter att få samma svar från kundsupporten.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
gbÖversättningse

Jag vann 2004,25 dollar. Cuntspins casino vägrar att betala ut mina vinster och uppger att det finns misstänkt aktivitet på mitt konto. Men jag har satt in och tagit ut pengar från mitt eget bankkonto. Chatten fortsätter att skicka mig samma svar. De uppger att det finns misstänkt aktivitet, men det är inte så!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

  • Har du gjort några lyckade uttag från det här casinot tidigare?
  • Har jag rätt i min uppfattning att du samlade ihop dina vinster med hjälp av en insättningsbonus på 75 %?
  • Vilka typer av spel spelade du medan bonusen var aktiv? Spelade du bara ett spel, eller bytte du mellan olika spel?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
gbÖversättningse

Hej. Ja, jag använde 75-procentsbonusen och spelade igenom den. Jag har gjort flera små uttag med det här casinot tidigare. Jag spelade bara spelautomaten "3 hot teapots".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
gbÖversättningse

Tack för ditt svar. Hur mycket satte du in för att få 75% bonus? Har casinot återbetalt din insättning efter att ha konfiskerat ditt saldo?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
gbÖversättningse

Hej. Ja, casinot återbetalade min insättning. Jag satte in 50 dollar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
gbÖversättningse

Kära Lisa416

Tack för ditt samarbete och för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag uppskattar verkligen den tid och ansträngning du har lagt ner på att dela allt med oss ​​hittills.

Ditt klagomål går nu vidare till nästa steg i vår process och hanteras av er dedikerade handläggare, Peter ( peter.c@casino.guru ). Detta är ett standardsteg i vår procedur, eftersom ansvarig för lösningen tar över kommunikationen med casinot direkt och hanterar ditt ärende från och med nu.

Ingen åtgärd krävs från dig just nu. Din handläggare kommer att kontakta dig via den här tråden om ytterligare information behövs. Du kan vara säker på att ditt ärende är i välgrundade händer.

Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt ärende snart löses till din belåtenhet.

Med vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
gbÖversättningse

Hej där,

Tack Lisa416 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kan lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be CUNTSPIN Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför spelarens vinster konfiskerades och vad vi kan göra för att hjälpa till att lösa problemet.

Tack så mycket!


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
18 timmar sedan
gbÖversättningse
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:

CUNTSPIN Casino har 6d 5h 53m 29s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.