CryptoBet Casino - Spelaren är missnöjd med den totala kasinoupplevelsen.

Insättningen tog timmar att visas i balans trots att det bekräftades i blockkedjan på 20 minuter, då när mitt spel vann fick jag vänta nästan en dag på att dessa medel skulle visas i mitt saldo trots att insatsen var markerad som en vinst så snart en match var över. Livechatt var ingen hjälp och gav bara generiska svar som "den interna avdelningen arbetar med ditt ärende" etc. Skulle inte rekommendera den här webbplatsen, jag har haft otaliga problem under de månader jag har använt den från att inte kunna dra tillbaka att vänta på insättningar och satsningar att lösa sig under en längre tid. Webbplatsen har nyligen lagt till nya funktioner men kan inte ens få grunderna rätt.

Kära Daniel,

Tack så mycket för att du skickade in din fråga. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse.

Jag är inte säker på hur jag kan vara till hjälp. Jag rekommenderar att du delar din erfarenhet i vårt forum https://casino.guru/forum , där det kommer att vara tillgängligt och synligt för fler spelare.

För framtida referenser, som du kanske vet, behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomålen angående onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta hand om eventuella fall med sportbetting.

Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Daniel,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.