Spelaren från Tyskland hävdar att kasinot är bedrägligt och har orsakat honom betydande problem. Han begär hjälp med att permanent blockera sitt spelkonto på grund av oro över sina spelvanor och uttrycker frustration över kasinots brist på allvar i att ta itu med hans problem.
Crashino Casino - Spelaren vill att kontot ska stängas permanent.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 21h 30m 22s
Crashino Casino
Säkerhetsindex 8.1 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningJag har problem med det där bedrägliga företaget.
De lurade mig ordentligt.
varje dag
Jag har kontaktat dig flera gånger via chatt och e-post.
Jag bad att de bedragande entreprenörerna skulle blockera mitt spelkonto permanent. De blockerade mitt spelkonto i 24 timmar, och sedan kunde jag orsaka ännu mer skada.
Kasinot är en bluff till 10 000%.
Jag bad om att jag skulle få ett spelberoende.
Företaget är dock inte medvetet om sjukdomen.
De orsakar inte extrem skada.
Jag har spelat överallt, men tyvärr har jag aldrig sett något liknande den här bedrägliga plattformen.
Jag orkar helt enkelt inte mer. Snälla hjälp mig att få mitt spelkonto hos det här bedrägliga företaget permanent blockerat, utan någon möjlighet att jag spelar här igen.
eftersom de anställda inte tar det på allvar
Vänligen kontakta chefen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
ÖversättningKära elvissweet,
Tack för att du tog dig tid att skicka in ditt klagomål. Jag beklagar verkligen att du hört om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat policyn för ansvarsfullt spelande och hittat detta:
Självuteslutning
Om du diagnostiseras med ett spelberoende eller vill avstå från spelande av någon annan anledning, vill vi hjälpa dig att undvika allt som kan skada dig. "Självavstängning" innebär att du frivilligt stänger av dig själv från alla speltjänster. Denna avstängning kan inte ångras under en viss tidsperiod. Om du vill stänga av dig själv från spelande, vänligen kontakta vår support och ange en tidsperiod mellan 6 månader och 5 år. De kommer också att förklara nästa steg och vad som krävs av dig.
e-post: support@crashino.com
Tänk på att självavstängningen är permanent under den valda perioden och kommer inte att ångras för ditt skydd.
Under självavstängning får du inte skapa ett nytt konto. Alla försök att skapa ett nytt konto under självavstängning är ett brott mot våra användarvillkor och kan resultera i en permanent avstängning av ditt ursprungliga konto.
Företaget kommer att göra rimliga ansträngningar för att verkställa begäranden om självavstängning. Du är dock ensam ansvarig för att säkerställa efterlevnad, och företaget ska inte hållas ansvarigt för några förluster eller skador som uppstår till följd av att du kringgår åtgärder för självavstängning.
Kan du vänligen vidarebefordra de kontostängningsförfrågningar som du skickade till casinot till min e-postadress på kristina.s@casino.guru Förstår jag rätt att du fortfarande har tillgång till ditt casinokonto?
Tack så mycket för ert samarbete.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
