Spelaren från British Columbia hade framgångsrikt tagit ut en gång men stötte på problem när han försökte ta ut ett större belopp på 100 LTC. Efter att ha tillhandahållit det begärda adressbeviset blev spelaren plötsligt oförmögen att logga in och informerades om att deras konto hade blockerats på grund av anklagelser om fusk, vilket de förnekade. Klagomålsteamet hade kommunicerat med kasinot och upptäckt att spelaren inte klarade verifieringen på grund av otillräckligt adressbevis, särskilt ett dokument som saknade ett datum. Trots att de föreslog att spelaren skulle ges en ny chans att skicka in korrekt dokumentation, tackade kasinot nej och gav oförskämda svar. Som ett resultat stängdes klagomålet som olöst, och kasinot straffades i säkerhetsindexet. En tid senare har kasinot nått ut till klagomålsteamet och bekräftat att de skulle ge spelaren en chans till. Efter att ha klarat verifieringen och mottagit uttaget bekräftade spelaren att klagomålet är löst.
Coins.Game Casino - Spelarens konto har stängts på grund av falska anklagelser.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: Ł150
Coins.Game Casino
Säkerhetsindex 1.4 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
