Spelaren från USA har svårt att sätta in pengar på casinot, eftersom hans 4,77 USDT inte krediteras på grund av en policy för minsta insättning, trots att han kan visa upp bevis på att pengarna finns i hans plånbok. Han anser att casinots beroende av automatiserade policyer orättvist fångar hans pengar.
Chexx Casino - Spelarens deposition konfiskeras.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
1d 11h 13m 24s
Chexx Casino
Säkerhetsindex 4.0 LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningTrots att de obestridligt har tillhandahållit bevis från Solscan-kontot på att mina 4,77 USDT ligger orörda i min utsedda Chexx.bet-insättningsplånbok, ignorerar deras kundsupport avsiktligt blockkedjan och vägrar att kreditera eller återbetala transaktionen eftersom en routingavgift för Jupiter-nätverket orsakade att beloppet sjönk något under deras minimum på 5 dollar, vilket bevisar att de förlitar sig på rovgiriga automatiserade policyer för att fånga och stjäla användarnas pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Chexx Casino.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Har du gjort ytterligare insättningar före eller efter händelsen?
- Visade din plånbok något provisionsbelopp vid detta eller andra tillfällen när du initierade transaktioner?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning
Hej D4ve,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
