Spelaren från Ontario står inför ett försenat uttag på 400 CAD från Casoola Casino, som har varit fast i "Under granskning" sedan den 20 maj 2026. Hon har försökt nå kundsupporten men kan inte kontakta klagomålsavdelningen på grund av en ogiltig e-postadress, vilket leder till oro över den olösta statusen för hennes pengar.
Casoola Casino - Spelarens uttag är försenat.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 22h 29m 42s
Casoola Casino
Säkerhetsindex 5.6 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
20 timmar sedan
ÖversättningJag vill lämna in ett klagomål mot Casoola Casino angående mitt försenade uttag och brist på korrekt kundsupport.
Den 20 maj 2026 begärde jag ett uttag på 400 CAD via Interac e-Transfer. Sedan dess har uttaget fastnat i statusen "Under granskning" och jag har inte fått mina pengar.
Transaktions-ID:
[redigerad]
Detta är mitt första uttag från casinot. Jag har väntat tålmodigt och samarbetat fullt ut, men casinot fortsätter att försena betalningen utan att ge en tydlig förklaring eller tidsram.
Jag försökte kontakta casinots support och klagomålsavdelning, men den e-postadress för klagomål som casinot angav fungerar inte. Min e-postadress kunde inte levereras eftersom domänen/adressen verkar ogiltig.
Jag är mycket orolig eftersom:
uttaget har väntat ovanligt länge,
kasinot ger inte meningsfull hjälp,
och deras klagomålskontakt verkar oåtkomlig.
Jag ber AskGamblers om hjälp med att lösa detta problem och hjälpa mig att få mitt uttag.
Jag har bifogat:
skärmdumpar av uttagsstatusen,
skärmdumpar av den misslyckade e-postleveransen,
och alla andra bevis som krävs.
Tack för din hjälp.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
