HemKlagomålCasinochan - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Casinochan - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Avslutat
Vårt utlåtande

Annat

Belopp: C$60

Casinochan
Säkerhetsindex 7.5 Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Kanada har lagt in pengar på sitt konto, men medlen verkar gå förlorade. Spelaren bestämde sig för att han inte längre är intresserad av att lösa detta ärende, därför avslutade vi ärendet.

Skrivet av Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Inskickat: 2020-05-08 | Avslutat : 2020-06-10
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Jag skickade en överföring de accepterade det gav aldrig mig krediterna och returnerade aldrig pengarna till mitt bankkonto försökte 5 gånger att leva chatta med dem och de försvinner i mitten av chatten de tar dina pengar mycket snabbt men kommer aldrig att returnera den här webbplatsen är en skämt Håll dig borta

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Kära James,


Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till stor hjälp just nu. Jag lämnar klagomålet öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.


Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Kära James,

Kan du uppdatera oss om den här situationen? Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar stänger vi ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Ja tack fick aldrig pengarna tack för att du försökte men jag är inte intresserad av att hoppa kastade hoops för mina pengar tillbaka jag vet att det inte är ditt fel men den webbplatsen är ett skämt jag önskar att jag hade motivation att avslöja dem men inte värt det. Tack för ditt stöd

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

James, tack så mycket för ditt svar. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.