Casinobtc.bet - Spelarens vinster har minskats till x10 av hennes senaste insättning.

Insatt 15 £ och vann 1000 £.

sa att det accepterades men efter en vecka fick ett e-postmeddelande från Casinobtc.bet för att säga att på grund av det villkor skulle jag bara få 200 £.

Citat:

Justeringen jag refererar till presenteras i våra villkor under avsnitt 8.3.1:

8.3.1 Om en spelares ackumulerade livstid insättning inte är högre än 200 € / £ / $ eller 25 mBTC, kommer spelaren tillåtas att ta ut endast upp till x10 sin sista insättning. (Eventuellt överskott kommer att förverkas)

Jag skulle hålla mig borta från den här webbplatsen.

de är bedragare och kommer att göra någonting för att inte betala ut.

Jag blev konsekvent ljög av "Alex" chefen.

Kära R,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat villkoren och jag hittade termen också:

"8.3.1 Om en spelares ackumulerade livstid insättning inte är större än 200 € / £ / $ eller 25 mBTC, kommer spelaren tillåtas att ta ut endast upp till x10 sin sista insättning. (Eventuellt överskott kommer att förverkas) "

Jag vill betona att enligt vår rättvisa spelkodx https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser vi att denna regel är orättvis och rovfisk, endast när den tillämpas på ett riktigt pengar-spel accepterar vi emellertid bonus T & C som begränsar maximalt utbetalning från ett bonusspel. Kan du bekräfta att du har samlat vinster från ett bonusspel eller inte?

Ser fram emot att höra från dig. Tack.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Det var från riktiga pengar. Inte en bonus.

sedan jag lämnade in klagomålet skulle jag vilja lägga till att casinotbc.com har betalat mig 1000 £.

men det var efter klagomålen och e-postmeddelanden.

är dessa villkor acceptabla?

Kan du stänga mitt klagomål? Det har sorterats.

men vill på något sätt göra andra medvetna om denna 8.3.1-term när de tänker spela på denna webbplats.

Tack så mycket för att du meddelade mig. Jag är lite förvånad, eftersom kasinon mycket ofta använder denna term mot sina spelare, så bra för dig, du är väldigt lycklig!

Bara för din information påverkar den här termen kasinoklassificeringen som vi gav det i vår recension (4/10), eftersom vi anser att denna term är rov och orättvis.

Och jag vill påpeka att vi varnar för detta i vår recension, i listan över för- och nackdelar:

https://casino.guru/casinobtc-bet-review

Tack för att du kontaktar Casino.guru och jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen. Jag avslutar klagomålet som löst.