Casino The World - Spelarens konto har stängts och pengarna konfiskerats.

Ämne: Klagomål mot Casino The World – Konto spärrat och USDT stulet

Kära Casino Guru-teamet,

Jag vill lämna in ett klagomål mot Casino The World angående mitt konto och mina pengar.

Jag hade ett lagligt USDT-saldo på mitt konto. Efter att jag begärt ett uttag behandlade administratören mitt saldo på ett otillbörligt sätt utan mitt tillstånd och stängde sedan av mitt konto. Jag anser att detta var oärligt och orättvist beteende.

Mina pengar var helt lagliga och jag bröt inte mot några regler eller villkor från casinot. Trots detta stängdes mitt konto av och min USDT togs bort.

Jag ber vänligen om er hjälp att utreda denna fråga och vidta lämpliga åtgärder så att:

1. Mitt konto har öppnats igen

2. Mitt USDT-saldo återbetalas till mitt konto

Jag är beredd att tillhandahålla skärmdumpar, transaktionsbevis och all ytterligare information som krävs för utredningen.

Snälla hjälp mig att återställa mitt konto och mina pengar.

Tack.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Casino The World.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Kan du vänligen ange hur länge du var spelare på casinot och när exakt ditt konto blockerades?
• Hur fick du veta att ditt konto var blockerat?
• Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
• Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas