Spelaren från Brasilien rapporterade att hans kasinokonto hade blockerats. Han hade försökt ta ut $300 men fick veta att han behövde uppdatera sin profil. Efter detta blockerades hans åtkomst till plattformen utan någon förklaring eller möjlighet att avblockera. Frågan löstes inte eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar om ytterligare information, vilket ledde till att klagomålet avslogs.
Candy Casino - Spelarens konto har stängts.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 300 $
Candy Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära antonildocosta06,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Candy Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag försökte ta ut 300 dollar och de sa åt mig att uppdatera min profil efter att ha försökt så hårt att de blockerade min åtkomst till plattformen och gav mig inte ens möjlighet att avblockera den.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej antonildocosta06,
Förklarade de det på något sätt? Kan du snälla vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru ?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDe förklarade ingenting för mig, bara blockerade mitt konto med 300 dollar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKan du snälla vidarebefordra kommunikationen med kasinot som efterfrågats tidigare?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej antonildocosta06,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
