Campeonbet Casino - Spelarnas vinster och insättningar har konfiskerats.

CAMPEON BET Casino konfiskerade 5 726,65 € från mitt konto utan anledning.

Jag skapade mitt CAMPEON BET Casino-konto den 9 maj 2026 (alltså inte ens två månader sedan), lagligt, med mitt riktiga namn.

Sedan gjorde jag min första insättning på 400 euro och började spela. Jag spelade mycket Blackjack. Jag använde inga bonusar.

Totalt gjorde jag 12 insättningar (9 maj, 9 maj, 10 maj, 10 maj, 10 maj, 11 maj, 13 maj, 16 maj, 22 maj, 23 maj, 28 maj, 29 maj), vardera på 400 €. Mina totala insättningar till casinot uppgick till 4 800 €.

Den 12 juni 2026 slutförde jag den obligatoriska KYC-verifieringen.

Sedan, den 28 juni 2026, begärde jag mitt första uttag på 1 000 euro.

Den 29 juni 2026 avslog casinot uttaget och begärde ytterligare KYC-verifiering (en faktura för ett mobilabonnemang med mitt efternamn och förnamn, telefonnumret jag angav vid casinoregistreringen och en selfie på mig med mitt ID-kort). Självklart skickade jag omedelbart ovanstående dokument för verifiering.

Den 30 juni 2026 informerade CampeonBet Casino mig om att jag hade godkänt denna ytterligare verifiering.

Efter denna information skickade jag in en uttagsbegäran på 1 000 euro samma dag (30 juni 2026). Casinot behandlade uttaget utan problem och jag fick mina pengar den 4 juli 2026.

Sedan, den 5 juli 2026, skickade jag in ytterligare en uttagsbegäran på 1 000 €. Tyvärr, den här gången, den 6 juli 2026 (idag), avvisade CampeonBet Casino inte bara mitt uttag utan konfiskerade också alla mina pengar, totalt 5 726,65 €.

De skickade också ett mejl där de stod att de hade konfiskerat alla mina pengar.

Motiveringen i mejlet motsäger dock verkligheten, eftersom jag aldrig brutit mot villkoren.

Därför, helt utan anledning, togs inte bara mina vinster ifrån mig, utan även mina insättningar (!!!!!!!!).

Detta är helt obegripligt för mig, eftersom jag inte brutit mot villkoren vid något tillfälle.

Jag spelade normalt, rent och ärligt, och använde inte ens några bonusar.

Jag kräver att CampeonBet Casino omedelbart återbetalar mina pengar.

Jag har hela korrespondenshistoriken och all nödvändig information och dokument.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Maxrusher,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå situationen.

• Har du fortfarande tillgång till ditt konto? Om så är fallet, vänligen publicera en skärmdump av din verifieringssida.
• Vilka dokument ombads du att tillhandahålla under KYC-verifieringsprocessen?
• Kan du vänligen specificera om du använde någon VPN eller IP-maskeringsprogramvara för att ändra din verkliga plats när du besökte casinots webbplats?
• Kan du bekräfta om du redan har kontaktat casinots kundtjänst om detta problem? Om så är fallet, vad var deras svar? Vidarebefordra gärna all relevant kommunikation till jean.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Jean

På begäran av Casino Guru har jag skickat all information och bilagor till e-postadressen: jean.s@casino.guru

Kära Maxrusher,

Tack för ditt mejl och för att du har lagt fram bevisen.

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har fler än 15 ärenden avslutade med "Ingen reaktionspolicy", är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olöst". Detta kommer att påverka casinots totala betyg.

Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem; dock kan den minskade betygsättningen orsakad av olösta klagomål komma att ändra casinots tillvägagångssätt. Tyvärr verkar det vara vanligt att Campeonbet Casino ignorerar oss helt i våra försök att medla i alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla . Vi har skickat ett flertal e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter samt med affiliate-teammedlemmar.

Tyvärr har alla försök att lösa alla typer av problem dött i takt med att antalet klagomål ökat. Vi rekommenderar starkt att ni håller er borta från Campeonbet Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Casinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Med vänliga hälsningar,

Jean