Bubbles Bet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag deponerade under en period av 2 veckor 18 gånger. Cirka 600 kr. Jag drog tillbaka 350 efter det och jag har väntat i mer än 2 veckor sedan dess. Först sa de till mig att det var ett problem med betalningsleverantören, sedan sa de att de bara kan skicka mina pengar i euro, så jag var tvungen att ge dem mina revolut-uppgifter så att de kan skicka dem dit. Jag har väntat några dagar sedan i fredags kontaktade de dem, de sa att jag är i slutfasen och betalningsleverantören jobbar inte helger och får det dåligt på mitt konto denna vecka. Jag kontaktade dem idag igen. De sa att jag skulle få mina pengar i slutet av denna vecka.

Bästa kostrzan3,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

• Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
• Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
• Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag har aldrig haft ett lyckat uttag tidigare. Jag klarade verifieringen för ett tag sedan. De accepterade mitt uttag. Livechattagenten sa till mig att jag var i slutfasen och att jag inte fick pengarna på mitt konto. Men varje gång jag ber om uppdateringar finns det alltid ett problem med betalningsleverantören

De skickade mig ett mail idag

Denna biljett skapades för din räkning.

För att lägga till ytterligare kommentarer, svara på det här e-postmeddelandet.

Hej Darrius,

Vi kontaktar dig för att informera dig om att din begäran om uttag har behandlats och godkänts.

Du bör få dina pengar på ditt konto i slutet av denna vecka.

Vi förstår vikten av snabba betalningar och transaktioner, och vi är tacksamma för ditt tålamod och din förståelse under denna tid.

Om du behöver ytterligare information eller hjälp, tveka inte att kontakta oss, vi hjälper dig mer än gärna.

Ha en bra dag.

Återkommer med uppdateringar i slutet av veckan

Tack för ditt svar, kostrzan3. Kan du snälla lägga upp en skärmdump av din uttagshistorik här i den här tråden?

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Jag fick pengarna idag. Det tog dem ca 3 veckor men de betalade.

Bästa kostrzan3,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Casino.Guru