Bruno Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har satt in pengar många gånger med mitt holländska IBAN, men uttaget avvisas eftersom det måste vara samma land som k är registrerad i. (Jag registrerade mig precis hos Google) och det är samma land.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplevde Bruno Casino negativt.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Kan du bekräfta att du satte in pengar med samma bankkonto som på skärmdumpen du delade?
• Har du kontaktat casinosupporten angående problemet? Har du fått hjälp?
• Kan du gå in i din profil och dela en skärmdump av landet som du angett i din spelarprofil?
• Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas