Spelaren från Storbritannien har just slutfört verifieringsprocessen men kan inte komma åt casinots webbplats eftersom meddelandet "under underhåll" visas.
Jag har precis slutfört verifieringen och nu säger webbplatsen att den är under underhåll varje gång jag försöker komma åt den.
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar verkligen att du har haft problem med Britsino Casino. Jag behöver tyvärr mer information om ditt problem. Kan du förklara mer detaljerat? Har du problem med att komma åt ditt konto eller webbplatsen som helhet?
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.