Spelaren från Storbritannien hävdar att casinot felaktigt uppger att de spelade med bonuspengar, medan pengarna på deras konto var deras egna. Följaktligen får de inte utbetalningen på 56,98 €.
Bravo Play Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av ett krav på bonuspengar.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 5h 27m 17s
Bravo Play Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
ÖversättningWebbplatsen påstår att jag spelade med bonuspengar när pengarna på mitt konto var mina egna pengar och misslyckas med att betala ut de 56,98 € som är mina egna pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningKära lazim,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar verkligen att du har haft problem med Bravo Play Casino. Jag behöver tyvärr mer information om ditt problem. Kan du förklara det närmare?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänliga hälsningar
Petra
Automatiskt översatt:
