Spelaren från Brasilien kunde inte ta ut 4 100 reais från Bora Jogar-sajten. Kasinot hade spärrat hans konto på grund av varierande insättnings- och uttagsbelopp. Kasinot hade vägrat att ge ett giltigt skäl eller en kontakt för deras licensmyndighet. Efter att ha kommunicerat med spelaren fastställde vi att hans problem gällde sportvadslagning. Eftersom vi saknade den nödvändiga expertisen i tvister om sportvadslagning kunde vi tyvärr inte hjälpa till med att lösa hans problem. Följaktligen var vi tvungna att avslå klagomålet.
Bora Jogar Casino - Spelarens konto blockeras av kasinot och kan inte göra uttag.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: 4 100 R$
Bora Jogar Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningGod eftermiddag,
Jag har 4100 reais fastnat på borajogar-webbplatsen och jag har försökt dra tillbaka den flera gånger under flera dagar, bara för att den konsekvent ska avvisas. I dag har de blockerat mitt konto och sagt att mina insättningar skiljer sig mycket från mina uttag och som ett resultat av detta stänger de av mitt konto och hindrar mig från att ta ut mina pengar.
Jag skulle uppskatta all hjälp, eftersom borajogar verkar komma med absurda skäl för att blockera användare och undvika att betala dem. Jag har aldrig hört den här typen av ursäkt förut – jag bifogar flera skärmdumpar för att belysa hur allvarlig situationen är. De har uppgett att de inte är intresserade av att vända på processen, är ovilliga att ge ett giltigt skäl för sitt beslut och vägrar att ge ut kontaktinformation för sin egen Curacao licensmyndighet.
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa teclado5559,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt?
- Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)?
- Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag har registrerat mitt konto för minst en månad sedan. Ja det var verifierat och jag har dragit mig tillbaka tidigare.
Sportsbetting Esports.
Utan bonus alltid.
Snälla hjälp mig, de kan inte bara göra det här om och om igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningTack, teclado5559, för ditt svar. Eftersom du har förtydligat att frågan enbart avser sportvadslagning, måste vi tyvärr informera dig om att vi inte kan hjälpa dig i denna fråga.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för vår oförmåga att lösa ditt fall. Men, vänligen kontakta oss om du stöter på några problem med andra kasinon i framtiden. Eftersom vi för närvarande inte har en avdelning som är särskilt dedikerad till tvister om sportvadslagning och saknar tillräcklig expertis för att hantera sådana fall, kan vi tyvärr inte fortsätta med ditt klagomål. Jag önskar verkligen att jag kunde ha varit till mer hjälp.
Tack för din förståelse och tveka inte att höra av dig om du har ytterligare frågor eller funderingar. Samtidigt är jag tvungen att avslå ditt klagomål just nu.
Automatiskt översatt:
