HemKlagomålBooms.bet Casino - Spelaren begär att kontot stängs.

Booms.bet Casino - Spelaren begär att kontot stängs.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 21h 18m 18s

Booms.bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Tyskland tror att casinot är riggat och vill få sitt konto avstängt på livstid, men har inte fått något svar från plattformen. Han hoppas nu att GuruCasino kan hjälpa honom ytterligare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
23 timmar sedan
deÖversättningsegb

Kasinot är 100 % riggat.

Varje omgång av spelet tar fart

Jag bad hundra gånger att plattformen skulle stänga av mitt spelkonto på livstid utan någon möjlighet att jag någonsin skulle få spela här igen.

ingen reaktion från plattformen

Kanske GuruCasino kan hjälpa mig ytterligare

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
gbÖversättningse

Kära elvissweet,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplevt problemet.

Först vill jag förtydliga skillnaden mellan kontostängning och självavstängning:

  • Att stänga ett konto är en enkel process med minimal påverkan – spelare kan öppna sina konton igen när som helst, och casinot har inga löpande skyldigheter gentemot dem.
  • Självavstängning, å andra sidan, kommer med strängare restriktioner. När en spelare framgångsrikt begär självavstängning, samtycker casinot till att inte öppna kontot igen, förutom under specifika omständigheter (som efter en avkylningsperiod, men aldrig för spelare med spelproblem).

Kan du skicka mig de förfrågningar om kontostängning som du skickade till casinot, tillsammans med casinots svar? Du kan skicka dem till mig på veronika.f@casino.guru .

Tack på förhand för ert samarbete.

Med vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:

elvissweet har 6d 21h 18m 18s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.