Spelaren från Norge stötte på problem med insättningar som gjordes den 14 februari, där tre transaktioner drogs från hans bank men endast en krediterades hans kasinokonto. Han hade väntat i över 36 dagar på de återstående två betalningarna och fick bara vaga svar under den tiden. Klagomålsteamet kunde inte hjälpa ytterligare eftersom spelaren inte svarade på förfrågningar om dokumentation som behövdes för att undersöka saken. Följaktligen avslogs klagomålet.
BOOMERANG BET Casino - Spelarens insättningar är försenade och olösta.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 750 kr
BOOMERANG BET Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningGör inga insättningar på denna sida. Jag gjorde 3 insättningar 14.02. Pengarna togs från min bank men läggs inte till mitt spelarkonto. En av betalningarna som de "fantastiskt" hittade och lägger till på mitt konto. Två betalningar till som de inte hittade och ger mig tillbaka tills nu, 11.03. Får bara ett svar så är allt på gång. När jag frågar några resultat svarar de bara vänta. Jag väntar redan 36 dagar. Bättre gör insättningar i andra kasinon för om något skulle vara fel med sajten, men pengar kommer att ta från din bank får du dem inte tillbaka.
Vara försiktig. Använd andra WEBBPLATSER där betalning sker omedelbart
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Ralfs,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag vill lämna detta klagomål till andra spelare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag väntar tillbaka mina pengar redan i 40 dagar. De ljuger redan 3 gånger att pengar skickas tillbaka. Och nu börjar de säga att de inte får min betalning. Jag har alla kontoutdrag och allt skickas till dem men de fortsätter att ljuga
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningFör att fortsätta med ditt ärende, kan du skicka följande dokument till mig?
- insättningskvitton
- skärmdump av din transaktionshistorik på ditt kasinokonto
- kommunikation med din betalningsleverantör
- kommunikation med casino kundsupport
- kontoutdrag från det datum du gjorde transaktionen som inte har krediterats ditt casinokonto förrän idag
Min e-postadress är veronika.f@casino.guru . Tack för ditt tålamod och ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
